根據國際調研咨詢公司弗若斯特沙利文于2023年8月完成的調研數據顯示,以中國大陸實體門店數計,統計范圍函蓋面部護理產品營銷及護理服務為主營業務的連鎖品牌,樊文花全國門店突破6000家,持續領跑面部護理賽道。
樊文花開店速度之快,首先得益于專業的品類聚焦——只深耕面部護理賽道。樊文花品牌依托自有現代化工廠及研究基地,專注面部護理領域持續深耕35年,只專注面部護理服務,精研科技產品與中式手法相結合,不斷提升門店服務的專業性,深度垂直聚焦有助于門店高度標準化,也更易復制。
其次是樊文花對其面部護理模式持續創新,采用中式手法搭配科技產品這一“中西結合”的方式,針對性改善十種面部肌膚,不但是對問題肌膚最細分的品牌,還能從而為顧客提供更精準、更專業、更高效的護理方案。樊文花通過模式創新讓終端門店保持市場競爭力,提升終端的客戶轉化能力以及復購頻次。
第三是對品牌建設的大力投入,聘請黃圣依為品牌代言人,與抖音聯手打造“樊文花35周年寵粉盛典”為品牌慶生,全網曝光超過5億,通過單場團購幫助門店引流業績超2300萬。舉辦“2988人接受面部護理吉尼斯世界紀錄”活動,不僅品牌摘下榮譽,通過操作統一的護理步驟和標準手法,還能體現樊文花對護理師的極強的培訓能力以及品牌連鎖的高度標準化。
同時,品牌的數字化建設也支撐了門店的高速發展。通過抖音的生活服務,數字化運營管理的方式,打通線上線下運營,實現一店多商城(抖音、美團、會員小程序)服務,實現線上線下同步納客,讓護理師能在店里更專注的做好服務。 除了獲客數字化,樊文花完成了運營數字化的建設。打造了集收銀、庫存、訂貨、運營等一體化的零售平臺;數字化應用高效地串聯品牌總部、城市分公司、加盟商和門店用戶,信息流轉成本低,服務決策效率高,實現以客戶為中心的降本增效。
門店經營的成功,為樊文花提供了源源不斷的加盟客戶,據了解,樊文花未來的目標是百城萬店,你覺得樊文花多久能開出第10000家門店?